问：最近总是被攻击，我已经清空数据库跟网站内容了，现在重新开始建站，请管理员释放权限,最近总是被攻击，我已经清空数据库跟网站内容了
答：您好，我司为您重置主机目录权限，请您重新上传网站程序文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.etn10.com网站打不开
答：您好，抱歉，我司为您重新调整了主机网络节点，请您稍后30分钟在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站加入了资讯类别为讨债方法及讨债技巧，怎么显示成星号了。麻烦处理一下。
答：您好，抱歉，主机有敏感词判断，请您尝试更换其他词语,非常感谢您长期对我司的支持!
问：txidea2015这台虚拟主机缓存严重。txidea.com 更改的都不生效，本地清空缓存，硬性加载也没用
答：您好，我司查看主机开启了百度云加速，会有缓存功能，我司已为您关闭了百度云加速，请您稍后30分钟在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我的网域打开转到别人的网站，帮我改一下
答：您好，
附图，我司查看域名还没有添加解析记录 ，我司现在测试域名无法访问，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问/www.zwrjkj.com
答：您好，请您现在在测试下，网站已经可以访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，就是上一个工单，工单编号：,SSL证书tls版本问题。麻烦帮操作一下。谢谢。
答：您好，
SSL的协议已经进行了微调，D:\\Nginx\\conf\\vhost 下的这三个配置文件的ssl_protocols TLSv1.2 TLSv1.3; 参数修改为了ssl_protocols TLSv1 TLSv1.1 TLSv1.2 TLSv1.3; 。
同时使用IE浏览器测试访问已经无问题，如果您那边IE显示有问题您需要参考截图设置一下才行。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：127.0.0.1: 死机了 ，网页控制端 链接不上
答：您好，
web控制台测试可以打开，如果您无法远程连接，可以提供下服务器密码，我们帮您测试下呢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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