问：http://2.qinggangzhuzhai.com/ 网站打不开,http:2.qinggangzhuzhai.com 网站打不开
答：您好，目前查看域名解析和绑定正常，主机状态是暂停中，请核实并通过虚拟主机管理-》状态设置处核实并开启
非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问如何重新开启虚拟主机
答：您好，
请联系您的程序人员检查审核程序，优化之后重新上传，我们审核后可以帮您开启主机恢复使用。
问：http://www.nxcqxf.com/这个域名的IP地址是什么？nxcqxf这个的服务器物理地址是哪里？着急
答：您好，
IP地址为: 127.0.0.1 物理地址: 四川 请知悉. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，用独享云虚拟主机同样的程序，香港主机我刚买来做测试的，结果发觉香港主机的安装后使用没有问题，反而独享那个一直装上去后进入我程序后台没法编辑任何信息，提示上传图片上的那个
香港主机：http://hy.qqaj.com/（正常）ftp账号:
独享云虚拟主机：http://sz.qqaj.com/（异常）ftp账
答：您好，已经调整,请重新打开浏览器测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.czmobu.com//login.asp网站后台不能访问，请协助查看原因，怎么能恢复正常访问呢？
答：您好，
检查是没有login.asp这个文件的。我司检查您的空间有较多可疑文件，您的站点应该被黑了，目前我司查看备份中只有6号凌晨的备份，也是没有login.asp这个文件的，当前需要您这这边看下您本地是否有正常的备份进行恢复了。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：在你们官网注册现在使用的这个用户名可以更改吗？
答：您好， 用户名唯一，不支持更改的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，这个备案出什么问题了
答：您好，
1.备案查询核实备案单位证件吊销：，单位证件异常；
2.请确认备案单位是否还在正常开办；
a.若在正常开办，请在通知时间内至工商部门解除异常，解除后申请恢复；
b.若单位未开办了，请注销原单位的网站备案，注销后登记新公司信息重新备案；提示：注销后至重新备案成功之前，域名不能开启访问；
3.若逾期未处理，系统将检查取消备案接入；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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