问：,www.sxhytr.com网站首页打开访问慢，麻烦给我看一下是什么原因呢？
答：您好，
核实程序加载第三方资源异常造成访问慢，http://www.egouii.com/js/tyc3.js ，请联系程序商协助调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：具体怎么处理呢？是联系网站程序商吗？
答：您好，
问：网站无法访问，网络不通/远程连接不上
答：您好
非常抱歉给您造成困扰了。
1、我们核实该服务器于 12:15:44受到32G的ddos攻击,被机房封停8小时,需等待8小时后解封,请知悉。
2、若着急解封并且避免解封后再次受到攻击,建议升级到我司香港高防线路,高防线路可以预防防护值内的ddos攻击,升级后ip发生变化,系统自动迁移数据,更换方法：业务管理–服务器管理–升级-变更机房线路中选择香港高防,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.szguankui.com/部署了SSL，打不开网站了等了15分钟了
答：您好，
问：请取消代理新买空间转移客户时间限制功能，要立刻可以转给客户
答：您好，因涉及业务安全及退款，无法取消，但可以特殊给您转移，请提供需要转移的业务及需要转移到的账号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：511报错，请帮检查下线路，谢谢
答：您好，
目前访问域名qiming58.cn的报错是该域名的内部解析未更新导致，如果是刚刚绑定域名到香港主机，绑定域名的内部解析需要一段时间更新，问你同步刷新了该域名的内部解析，您可以等待10-20分钟后清理下本地浏览器缓存后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：rokintech.com传了个ASP网站打不开 看了什么原因 帮我处理一下
答：您好，您选择开通的操作系统是linux,不支持asp,请在业务管理-虚拟主机管理-管理-更换机房页面选择windows系统进行更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您必须在【 12:00前】将所有未指向我司的域名指向我司，并实际启用，或者登录备案系统，将非我司实际接入的域名从备案系统中删除，并提交审核，否则我司将按备案信息不实，关停此备案号下的所有域名并且取消该备案接入。
答：您好，核查域名aifanmu.cn备案信息已经从我司取消接入，若域名还在使用我司主机，您请重新提交下备案转入申请，将备案信息重新接入我司，避免备案号被管局清理注销；
您可点击导航栏：备案转入，根据系统提示，填写提交备案转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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