问：在线压缩提示空间不足，因为客户需要源文件，所以能否帮忙压缩一下到根目录？,麻烦帮我把这个空间文件压缩一下
答：您好，
已经帮您处理，请登录ftp下载。
文件在ftp根目录，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，
测试可以删除的，已经为您删除，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我解压不来
答：您好，详见附图事例 ，鼠标移动到相应的文件上后会弹出快捷操作项，点击解压即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：个人备案怎么转公司企业备案？是不是需要注销个人备案，然后在去企业备案
答：您好，由于不同 份管局备案要求不同，您请提供一下需要转到公司备案的域名和公司名称，以便查询确认后准确回复您如何操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能否搭建一个简单论坛，需要多少钱
答：您好，建议您可到http://www.discuz.net/forum.php 下载discuz论坛程序,可自行创建好站点并按照论坛,内部设置需要自行调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：关闭百度云加速会不会影响网站正确打开？现在大部分人可以打开，如果关闭百度云加速，会不会所有人都打不开网站？
答：您好，关闭百度云加速对网站访问影响不大，百度云加速在全国都有节点，能提供一定的加速效果，可以不用关闭，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在是很多用户打不开网站。
答：您好，我司测试打开您的站点www.zhifs.com (接入了百度云加速) 访问无异常,如个别地 打不开,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我申请了TrustAsia域名型证书并且已颁发，是否需要到虚拟主机配置，虚拟主机不在西部数码。
答：您好，核实证书已颁发成功,需要到您的虚拟主机所在服务商那去部署ssl,具体可咨询主机服务商,非常感谢您长期对我司的支持!
