问：前一阵由于备案问题从白名单中注销了sys.fuji-mc.com.cn，现在备案已经更新，重新加了白名单后不能正常访问，请核查。注：服务器配置没有做任何变更，本机能正常访问。,云服务器白名单内的域名sys.fuji-mc.com.cn不能正常访问
答：您好，
特殊排查，是误添加防护墙规则拦截引起的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1.经工信部核实您的备案号还存有备案记录，此可能是并未注销成功；
2.如是刚刚邮寄的注销材料，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，您请耐心等待注销成功且工信部信息更新后再重新填写备案信息提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：dbtv01.com 网站不能正常打开
答：您好，网站测试打开正常的，您那边打开有什么报错麻烦截图提供下，并ping下这个域名也截图提供下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站中病毒了 全都换了也没用
答：您好，
问： 域名有备案添加不上白名单 dlpm.com.cn
答：您好
工信部备案接口查询异常,目前可能无法查询到备案号,所以无法提交白名单,请稍后多试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案已经下来了。 十一前备案成功的
答：您好
问：您好，请问能不能延长 控制面板时间，好像10分钟过后就要重新登录一次
答：您好，请核实是否指地址 https://www.myhost.net/ ，
没有限制10分钟后需要重新登录 ，建议更换浏览器试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这个地址，请问时间不能延长吗
答：您好，
若登录失效，请重新通过虚拟主机管理面板–文件管理打开一下即可，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
