问：国内双线机房没了，请处理,国内双线机房没了，请处理
答：您好，目前正在为您处理，请您稍后 30 分钟左右再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程桌面VNC无法连接，请协助处理
答：您好，系统死了已为您重启请在测试，建议您远程到服务器内查看下是否有异常异常，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这个是什么原因造成的？服务器好好的为什么会这样子呢
答：您好，查看系统有异常报错并且组有异常用户，请您核实是否是自己添加，如果不是自己添加可能是系统被黑导致。建议备份系统盘需要的文件到D盘后选择保留数据重装系统。
如果是自己添加建议在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，非常抱歉，此处仅能协助您处理备案类问题，您请重新在主机管理面板下提交一个技术类问题工单，授权给我司专业技术人员协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：清除非法信息关键词
答：??您好，我司查看您使用的是服务器127.0.0.1，如需我司协助清理非法信息内容，可以提交工单“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）”,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：您好，.top可以进行备案吗？
答：您好，top后缀域名是可以备案的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dingxincc.com域名实名认证为什么不合格哪
答：您好，已为您新建了模板，域名注册者单位名称中括号是英文的，请在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-模板列表上传实名证件，然后模板过户域名更新。如果实名还有审核拒绝，请联系我们。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
