
问:我看我同行的网站,响应时间在几十毫秒,我的网站要4000多毫秒,严重影响用户体验,我是不是要升级一下空间?,网站文章页访问速度很慢
答:您好,
已调整请现在测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:由于老的不支持ipv6所以换了新主机, 再加之我昨天业务数据没有牵移完成, 服务器过期无法登录, 该主机还有6次金牌服务没用, 我能用之前的6次金牌服务换临时再开一天, 我把数据牵移到新的集群, 之后这个主机你们就可以回收了
答:您好,已经临时开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问:SQL Error: Can not connect to MySQL server
Time:Asia/Chongqing
Access Query Errors
答:您好,
核实管理员组有异常用户,若不是添加的说明系统存在被黑的情况,请备份数据到D盘,然后保留数据重装系统,最后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 教程做进一步安全加固,非常感谢您长期对我司的支持!
问:申请了SSL,部署完后网站就打不开了。
答:您好,
ssl部署在ssl的CDN节点上,解析到服务器ip 无法访问,请添加别名解析到guanxin2018.gotoip3.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
可解析到ip:127.0.0.1
非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1服务器扩容20G不会操作,帮忙一下,谢谢
答:您好,您应该是扩容的D盘,参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 扩容即可
若需我司协助,可以提交vps云主机的远程登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:主机阻断,属于误判吧,关键词是备案号呀 备案信息工商要求添加,怎么会被阻断呢?我们手动操作临时解除失败了,麻烦尽快帮核实处理~
问:这个工单是谁提的工单,系统出错了?
答:您好
已经为您解除阻断,一般出现这样的关键字,可能是程序被入侵导致,建议联系程序开发商检查下程序,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!


