问：由于下单的时候购买了错误的套餐服务（铜牌服务），想取消此服务，更换增加带宽服务,云服务器购买套餐有误，更换套餐
答：您好，
问：申请EDM邮箱试用，已经验证，想测试一下能不能达到我们想要的效果，想申请获取点数测试一下
答：您好，已为您添加100点数，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：，之前一直好好的，怎么突然间就跳到https了，而且http反问不了，找不到原因，麻烦帮我看一下
答：您好，
查看您使用的云主机，可以提交正确工单类型“主机租用vps、云主机–站点设置–网站无法访问/打开异常”并提供您的服务器密码，我们为您检查下；
您也可以自行检查下主机内是否有站点部署了证书，可以检查下对应站点设置。
问：WDCP 控制面板，无法访问
答：您好，http://127.0.0.1:8080/ 已经访问正常，附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好我们代理的平台应该出个手机版了 现在都是电脑版，咱们有计划出没？
答：您好，
感谢您的支持，我们已经记录，并会将您这个关于手机版代理网站的意见向公司领导反馈，非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买的专门sqlserver数据库可不可以自定义存储过程？
答：您好，可以的，您可以本地使用企业管理器远程连接数据库并创建存储过程,非常感谢您长期对我司的支持！
问：注册了新用户，但是优惠券里面没有发放shop后缀名的优惠券
答：您好，核实对应新人注册活动是有说明要进行账户实名认证，规则如截图，您可以到截图位置 去操作账户实名认证后到https://www.west.cn/active/freetc/领取,非常感谢您长期对我司的支持!
