问：我绑定了域名，上传了网站文件，可是输入域名后要求身份证，无法正常访问我的网站，请问这要怎么设置,上传网站文件后不能正常访问
答：您好，
试用主机 访问需输入用户，转正主机后无此限制。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案别驳回了，系统内登记的证件住所与提交的主办单位证件上的证件住所不一致。怎么修改系统内登记的地址？
答：您好，
核实苏ICP备号的原备案不在我司，目前无法通过我司修改；请联系原备案接入商修改主体信息中的证件住所等提交变更申请，待变更审核通过后再继续添加新域名网站备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器无法正常访问，请帮忙解决。在西部数码后台已重启操作两次，从控制台也无法看到服务器状态。同类服务器 121.201.2.* 也远程连接缓慢。请解决一下，谢谢。
答：您好，已经帮您重启好了,测试可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，
答：您好，同一个手机号码不能重复用于不同负责人办理备案，核查手机号已用于过“人“齐*”办理备案，不能再重复使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：MY10G-2 查看服务器分布您好！如果在同一个服务器分布 域内购买2台云服务器的话，这两台云服务器可能像局域网那样相互访问？数据库可能备份另外一台电脑上？
答：您好，可以再购买一台服务器，开通时选择MY10G-2 ，开通后可到服务器管理-虚拟交换机-设置内网。完成后即可通过内网互相通信访问。https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2347
问：输入产品编号 都查不到 产品价格，让我一个一个的怎么找？
答：您好，如您指的代理平台后台管理查询产品不显示价格，请重新同步获取产品价格再试。 如仍存在问题，请提供代理平台管理员帐号密码、专属密码，我们查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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