问：多收了10元费用，请按原路退还到支付宝。FTP账号 21xmzcoa,21xmzcoa 多收了10元费用，请按原路退还到支付宝。
答：您好，
已原路退回,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，SLL证书续期，验证时显示：文件验证字符串不正确, 含有HTML标签, 请检查验证文件是否存在或者内容是否正确!,方便就帮操作一下或者告知怎样解决，谢谢
答：您好，
问：重新买的域名也实名了 还是打不开http://www.global2016.cn/
答：您好，这边测试可以打开的，请安装提示到官网https://www.pbootcms.com/获取授权并登陆后台填写授权码。
问：
主机昨天 才到期，按理都是可以正常进入高级管理的啊
答：您好，虚拟主机已经到期，到期后无法访问独立管理面板，当前通过我司官网还是可以操作的，您可以到我司官网进行操作。
问：请为99ally.com域名不转移续费1年
答：您好，
此域名是通过我司合作接口注册的，原接口续费价格为90元/年，请您确认需要在原接口续费1年么 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请为99ally.com域名不转移续费1年,确认。
答：您好，域名已为您直接续费，到期时间：，请查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 您好！ 感谢您在过去的日子里，选择了我司提供的服务。有了您的信任和支持，才有我司的不断发展和进步。在未来的日子里，我们仍将一如既往地致力于提供优质的域名、虚拟主机、电子邮局及其它增值服务。您在我司的以下业务将要过期请及时续费:虚机:szfanglei1 到期时间
4月份到期的虚机空间 当时是B007（独立ip）FTP账号szfanglei1 winds系统虚机 帮忙找下源文件
答：您好，
抱歉，主机过期太久，已经无法找回了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名备案，答复是：由于添加新网站和修改主体无法同时操作，您请先删除新增网站信息后，再提交工单申请为您恢复至最近一次备案成功状态。目前网站已经删除，请帮我恢复至最近一次备案成功状态。
答：您好，已为您撤销新增网站状态，请刷新后点击：备案信息–修改主体，进行修改 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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