问：,你好，我们网站属于一类医疗器械，不需要备案吧
答：您好，1.经营范围涉及到医疗器械，请到 药监办理前置《互联网药品信息服务资格证书》,并将前置上传；
2.咨询药监局如确认无需办理前置审批，可提供情况说明，说明中应大致说明原因，例如：已咨询 食品药品监督管理局老师xxx，电话XXX，由于XX原因无需办理前置审批文件，单位法人签字后加盖单位公章，以便管局核实是否可以为您正常审核备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：404图片还是已经上传过了 还是显示不出来
答：您好，
问： 放在服务器上首页代码全部被木马劫持，这是什么原因？ 服务器有漏洞？
答：您好，
网站挂马大多是网站程序自身存在漏洞引起,但也不排除服务器被黑,查看您是纯净版系统自行搭建的环境,环境本身搭建以及设置不安全也可能导致此问题,
如需我司协助查看请重新提交正确分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】 提交后我司登录系统内部查看下系统本身是否存在异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xin预定域名出现问题
答：您好，抱歉，目前我司不支持.xin抢注预定，给您带来的不便深感遗憾,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个网站怎么打不开？是500错误 www.hhdanche.com 你们这个看见没被攻击的时候没有问题，今天才发现打不开了，网上查了下是【内部服务错误】内部服务错误， 我买的是独立IP 会不会没给配置？
答：您好，
核实伪静态规则.htaccess影响，改名.htaccess1 访问附图，请检查调整下规则,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我司在别的服务商那有个网站备案了，现在在贵司还有一个网站该怎么备案？
我公司已经由金万邦公司备案成功了一个备案号 湘ICP备号-1，域名www.lilingciqi.com。这个域名和空间都是跟贵公司没有关系的。但是现在我公司在西部数码还有一个网站www.llciqi.com,我该如何对这个网站备案操作？
答：您好，查看您操作方式有误，您请点击备案信息-删除所有信息，然后重新按照首页-B-B2-现在去添加网站，填写提交新域名llciqi.com备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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