问:服务器连不上了,前几分钟还是正常的。 请查看一下。 很急。,服务器连不上了,前几分钟还是正常的。
答:您好,通过服务器管理–管理–控制台–查看服务器运行着,无法远程请告知服务器登录密码我司检查下ssh服务是否有异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:企业法人身份证重新加,帮我删下
答:您好,已删除,请重新拍摄上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:hbhmhbyxgs.com网站打不开
答:您好,您的域名是否绑定错误,这个域名现在暂时还未注册,请您核实一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:上次跑的项目连接不上了 就登上去看看 发现这次进去时显示正在准备桌面上次使用时留下的界面都没了 是一个空白桌面
答:您好,默认服务器不会自动关机和重启,您可以通过对应系统的事件日志看看(事件日志可以参考https://jingyan.baidu.com/article/4b52d702ad08a8fc5c774b14.html 去查看),有可能是您对应服务器有操作系统补丁更新,补丁更新完成后自动重启了服务器系统,非常感谢您长期对我司的支持!
现在唯一通过后台操作日志中查看到,您服务器 12:23:54 在操作扩容前将服务器关机了一下。
问:订单号 TBDzKXBt
答:您好,
查看该SSL证书是昨天 21:23提交的,DV证书提交申请后(4小时左右)如未签发,订单将进入失效状态,此时可以点击“重新提交”,请问您之前是选择的验证txt记录还是验证文件方式申请的,推荐使用验证文件的方式申请;非常感谢您长期对我司的支持!
问:我都是使用验证文件方式提交的,检测都是通过的。昨天中午就提交了,提交了2次都是订单失效
答:您好,
问:这个怎么弄?两个都需要
问:
没人?
答:您好,查看您已经将@改为A记录了,请重新添加mx记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我删掉了书记邮箱
答:您好,非常抱歉,我司没有太明白您的意思,请问您所说的删除了书记邮箱,具体是什么意思,是说的域名uhcmu.com对应主机空间中的内容有进行删除修改,而过几天又恢复了吗?您可以提供到一个对应实例文件,以便我司核实,并对应主机空间中的内容不会自动恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/