问：服务器已经添加白名单，并且FTP已经绑定域名，该域名也解析到了服务器，但是页面打不开，ping了一下发现也没有解析到服务器,域名解析到服务器打不开网页
答：您好，
问：网站搬家我西部服务器的时候发现这个被360杀毒软件杀出来，帮我看下这个算不算木马。.asp是数据库
答：您好，建议可下载数据库文件在本地改名为.mdb后使用access打开各个表查看下,不排除表记录里有非法语句导致,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，身份证号码已更改，可点击备案信息核实并上传备案图片资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案小程序拍照营业执照很不方便，还不能撤回 只能去拍了回电脑位置删除重新拍照，我这边上传了一份 麻烦审核下 另外 我这边用手机拍照了一份 能不能把这一份直接用上去，都拍照好多次了，
答：您好，查看您目前上传的营业执照是可以使用的；我司审核专员会尽快再次为您审核，请注意备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站后台上传产品成功 但是没有在空间里面 是不是空间权限出现什么问题了图片路径是有的，但是图片没有，文件夹也没有
答：您好，目前我们查询zdsb这个主机没有找到，并且检查qiagen.com这个域名也非解析到我司空间，请告知下出现异常的FTP名称，我们进行下权限检查。谢谢。
问：主机是 zdsbio
答：您好，我们已经重置了这个空间的权限为可读可写，请您再试试上传下，如果依然无法创建文件夹，您可单独打开下无法访问的图片，将地址以及文件名记录一下，尝试手工建立一下图片上传目录再试试上传，谢谢。
问：1.百度站长平台 https认证失败2.该HTTP状态为200 检查失败
答：您好，应该按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419设置跳转，现已为您设置，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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