问：http://www.gxyxtg.com.cn/ 为什么恢复了，加载不了css和图片等,http:www.gxyxtg.com.cn 为什么恢复了，加载不了css和图片等
答：您好，查看到对应的调用的css和js文件无法调用，查看到对应的模板目录中没有对应的内容。查看到对应的10月23日的凌晨备份中也是没有对应的文件
问：您好，
答：您好，已为您提交审核，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个主机下127.0.0.1 的jiangongyu.com这个网站麻烦帮我恢复到近日的网站文件及数据
答：您好，
核实最近快照有，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2245 教程挂载恢复
若需我司协助挂载，请说明需要那份快照，并选择主机租用vps、云主机 — 其他设置 — 从备份盘恢复站点（单个站点）分类提交工单，并提供ssh登录密码
目前您有4次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好怎么我的网站在进入空间这个文件管理都不开,请帮我看看是什么问题，谢谢
答：您好，
1、当前我司测试是能够正常打开的，附图：。
2、可能是您的本地网络存在波动，建议您：清除浏览器缓存与重启本地路由，再试试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：xcl@wx-create.com 该邮箱发送到 Xiaojing.ni@kostal.com 的邮件有退信，帮查一下原因，和解决方法
答：您好，这个报错是被对方拒收了，建议联系对方核实下拒收的原因，或者让对方把域名添加到白名单中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该客户决定不再使用此虚拟主机，申请销户
答：您好，查看您名下的虚拟主机已经过期，如不再续费该主机，请通过FTP 将数据备份至本地，我司会在30天后删除主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，看到待上报状态已经三天了，能否抓紧时间上报，网站急等着开通使用。
答：您好，查看您的账号备案资料已通过我司初审，已反馈，我司审核专员会尽快为您上报管局审核的，请注意查收验证短信并配合短信验证，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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