问：www.shfthj.com/m请提供手机站打开的速度的具体数据,请提供手机站打开的速度的具体数据
答：您好，因手机上无法测试速度具体值，我司在电脑上进行访问测试，速度很快。测试首页大小1.6M，响应耗时0.6秒，加载耗时1.58秒，具体可见下图，谢谢。
问：这个设置了还是可以修改的吗， 我前几天这个站被攻击了我修改好了 吧这个文件设置成只读， 然后今天又被修改了， 这个只读是这样操作的吗
答：您好，截图就已经设置只读了，我司查看网站挂马没清理干净如图截图这个文件，此情况设置只读也无法保证不被篡改。
如果需要我司为您处理收费100元，此收费包含清理挂马的费用同时我司可为您设置下目录相关权限，程序漏洞检查修复我司无法完成还是需要联系程序方核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问咱们机房有等级评测吗？是几级
答：您好，
您使用的是弹性云主机，应该是问的我们云平台是否有等保评测。
我们云平台有等保评测并且测评等级是三级等保，具体请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2223 即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站上传图片时显示上传成功，但保存后再打开图片又没有了。添加文章也是，保存后显示添加成功，但打开啥都没有。请帮忙看下是什么问题，谢谢！
答：您好，请提供后台登录网址和帐号密码，以及操作步骤我司测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：把百度云加速关闭了就打不开了。卡了，帮忙看看
答：您好，查看解析有问题，已修正请稍等20-30分钟后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，由于更换了服务器，mssql数据库bzgsl没使用了，数据库备份文件的下载后还原到新服务器上后竟是7月份的数据，请帮忙看下mssql数据库bzgsl数据库还有11月份的备份文件没有哈，帮忙发给我下，客户急的恼火呢。谢谢了
答：您好，
已经将对应的数据库备份放置在该主机的databases目录下,请通过ftp下载并在新数据库中附加再看下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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