问：需要验证根目录文件http://www.kemosen.cn/tencent4.txt,访问站点txt文件后缀
答：您好，
检查到正确的地址：http://www.kemosen.cn/encent4.txt。
附图：，,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：文件好好的 为什么会被删除打不开？？
答：您好，
如是您存在误删除，可参考此教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=307恢复试试。如还需协助，请您再详细描述一下您的问题，进一步为您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：2020年6月16号的信息已经错误了，需要还原备份到之前的时间点 2020年3月9号
答：您好，
1、检查到此主机ftp：mcqlddg，上次自动备份的时间是，并没有这个时间段之前的数据。可参考此教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307，进行数据恢复试试。
2、同时根据对应的报错信息，附图：，已将data$cqbaidu#2012.asp.bak文件，重命名为data$cqbaidu#2012.asp。测试访问正常。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，需修改主体的座机跟号码，撤销新网站申请
答：您好，已为您调整为变更备案状态，您请刷新后，再点击备案信息-修改主体和修改网站操作，修改联系方式提交审核,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，
答：您好，无法直接修改域名，请提供下具体未使用的域名，以便查询核实信息后准确回复您如何操作,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，www.dul21c.com
答：您好，查询域名dul21c.com在工信部已无备案记录，若您原来的主体备案号已经被注销，您请按照首页-A-首次备案进入，根据系统提示填写提交新域名备案申请,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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