问：jlfeilin.com这个网站流量并没有异常，能帮忙开启一下吗,jlfeilin.com流量没有异常，能帮忙开启吗
答：您好，
核实网站jlfeilin.com被DDOS攻击，造成港台虚拟主机网络不稳定 ，无法开启，请备案后升级到国内主机开启防护。另也可访问https://www.west.cn/CloudHost/ddos_ql.asp 购买虚拟主机海外ddos高防，开通接入完成后可开启主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同城信息要资质才能发布，能不能帮忙更改成房产中介，我不差价，或者退款也可以
答：您好，抱歉，正式开通使用中不支持退订，如无法补齐相关资质类目审核，建议可先修改为其他内容或关闭同城生活相关内容，待审核通过，通过微页面连接到同城生活信息来访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名昨天就已续费，今天还是无法访问，不稳定
答：您好，
需要说明的是：若域名超时进行续费，根据 域的不同，一般需要1-3天才会生效，请您晚点再测试访问。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://xinhaoproduct.com 打不开，请处理
https://www.xinhaoproduct.com 这个可以的打开
答：您好，请您将域名xinhaoproduct.com做A记录解析到ip127.0.0.1，这是主机ssl节点ip，然后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：qukuaisuniu.mycn86.cn网站修改图片，无法显示修改的内容
答：您好，是说banner这个大图已经修改了，前端么有显示是吗？
问：是否可以保留数据，如果可以的话重装系统后数据怎么提取搭建站点
答：您好，非常抱歉，windows和Linux文件系统不一样，win更换成LInux系统无法保留数据，您需要先把数据备份到其它服务器或者本地，重装好后再把数据复制回来,非常感谢您长期对我司的支持！
问：mysql 1069 mysql5.6 1067，请帮忙排查
答：您好，请具体核实一下您当前服务器上要使用的是mysql5.1还是myql5.6的版本，默认如果2个版本数据库没有改运行端口，是无法同时启动的，请确认后回复工单我司去为您检查对应数据库启动，现在查看您2个数据库中都有数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：启动5.6，我们现在建站助手全局都是5.6的
答：您好，已经为您将mysql5.6启动，您可以重新测试看看，之前的错误是因为您对应mysql5.6的系统数据库异常，为您重新安装了mysql5.6并恢复了之前已经创建的mysql其他数据库的运行,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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