问：工单标题填写为 跟踪 ,工单标题填写为 跟踪
答：您好，
已电话联系沟通，新旧主机不需要保存数据，可直接操作；
目前ip已经为您更换完毕了，您在管理中心 重装一次系统即可，注意选择不保留数据重装。
问：好的
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器重启后，网站都无法访问了.服务器重启前，有两个网站的服务暂停了，无法访问，我就重启了服务器，一起3次，那个“应用程序池”重启了下，结果还是不行，就提交工单了。
答：您好，现在网站已经可以访问，原因是D:\\Temp目录下的文件太多了，网站访问会生成临时文件，都会遍历一次D:\\Temp目录下的文件，避免文件名称重复，导致程序执行超时，我司已为您清理D:\\Temp目录下的文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，之前备案是交给中介的，已经过去好几年了，联系不到人，请问这种情况备案码要怎么找呢？看了好多遍如何获取备案码那个连接，也不知道怎么解决
答：您好，您请提供具体的主机名（ftp或ip）,核实后协助您获取业务备案码 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前我登录上不后台，我用的你们“网站管理助手”建的站点，我在phpinfo里没查到mysql，http://y.gyjsbyy.com/phpinfo.php
我用好几年你们的服务器了，以前没遇到过这样的问题。
答：您好，查看到原因是对应的安装php的时候写入的环境变量，对应没有生效，重新安装php5.2，然后重启服务器环境变量生效后，现在可以正常查看，附图，请重新再试。
问：网站经常打不开，提示HTTP/1.1 新建会话失败
重启服务器时间要很久，重启后网站可访问，远程时提示图片的内容！
答：您好，
1.远程出现那个提示应该是您安装的360启动的问题，服务器内部不建议安装360软件，可以安装云锁或者是安全狗
2.HTTP/1.1 新建会话失败
一般是服务器内存不足导致的，您可以在平时使用中关注一下服务器内部的内存使用情况，非常感谢您长期对我司的支持!
问：weldbond.com.cn域名ping也生效了。
答：您好，
但是您的网站报连接数据库失败，请检查服务器中是否创建站点对应的数据库，并修改程序中的数据库连接信息。
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