问：客户网站已经停用，要求删除这2个域名的备案,删除qingdaoyanke.com 和qingdaoyanke.cn 的备案
答：您好，
2.因注销流程已发生变更，提交网站注销申请后，工信部系统会自动发送短信验证码至备案登记网站负责人手机号，需在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 提交短信验证，提交后请网站负责人注意查收并配合短信验证；
3.若是备案平台登录密码忘记，备案平台登录密码如何找回请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：系统提示更新，更新成功一次后，CPU占用80%以上，随后又提示更新，连续两次更新失败，CPU占用100%，烦请排除一下，谢谢！
答：您好，
系统更新本身就比较消耗资源,cpu资源高是正常的,并且您服务器为2核,运行windows系统比较吃力,建议升级为4核,另外,您服务器内安装有云锁,可能是云锁导致更新失败,可暂时关闭云锁防护,或卸载云锁后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：关闭云锁后更新，情况依旧
答：您好，请彻底卸载云锁,并重启服务器后再进行更新,或者授权我司为您卸载并尝试更新服务器,谢谢
问：那就麻烦您帮忙更新，更新后恢复云锁，谢谢！
答：您好，
卸载云锁需要密码，请您自行先卸载云锁，再试试更新系统。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经卸载云锁，还是不能更新
问：卸载后重启，还是不能更新
答：您好，
我们尝试为您更新过程中，发现您的cpu存在瓶颈，可参考此教程：https://jingyan.baidu.com/article/0320e2c119bbde1b87507bd2.html关闭windows自动更新，再观察。或将服务器升级到4核cpu，再次尝试进行系统更新测试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是云锁的原因？还是麻烦您帮忙关闭自动更新和安装云锁，谢谢！
答：您好，
已关闭自动更新以及安装云锁，请您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您好，请加快注销网站。
答：您好，提交注销申请后需网站负责人手机 注意配合短信验证，请注意查收并配合验证（正常半个小时到一个小时左右负责人手机会收到短信验证码）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案阶段:注销网站–待上报管局审核 麻烦你们快速提交上去
答：您好，查看您已经提交了网站鲁ICP备号-1的注销申请，因注销流程已发生变更，提交网站注销申请后，工信部系统会自动发送短信验证码至备案登记网站负责人手机号，需在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 提交短信验证，请网站负责人手机 注意查收并配合短信验证，避免因为验证超时导致注销网站失败 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，非常抱歉，因同时段提交的备案较多，提交进度较慢。已为您反馈，目前您的备案已在上报中，请再耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
