问：客户在广州，他那边无法访问我们网站？,客户在广州说无法访问网站？
答：您好，无法访问的话是否有具体的报错信息呢，麻烦您收集一下报错截图。另目前为您开启了百度云加速，请让客户稍等半个小时左右再测试一下，是否可以访问
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，网站备案主办单位负责人信息里的电话号码必须是法人的手机号吗
答：您好，是的，因工信部已启用短信核验和电话核验，备案时填报的电话信息，必须是对应网站负责人本人的号码，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：支付宝，微信 充值支付不显示二维码
答：您好，
抱歉，给您带来不便了，支付接口存在问题，可晚点再试试。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦开启一下我们迁移到智能多线外购买防御了
答：您好，当前服务器可通过服务器管理–管理–变更集群–选择智能多线机房的服务器进行变更即可,变更后请点击https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp 购买ddos高防服务,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我自己搬家不需要更换集群，新的云主机我已经开通了，
答：您好，已经解封了,现在可登录远程下载数据,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
rujue.com.cn这个域名是我新买的，现在想把这个放在我公司名下，但提交模版过户的，显示过户失败，这是什么情况啊？
答：您好，已为您处理，当前过户成功，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，刚买的新域名要备案，在哪里获取备案码，服务器是腾讯云的
答：您好，备案是在主机提供商处办理，建议联系您主机提供商协助，我司备案码获取方式可参见：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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