问：域名在olson0813 这个会员名下,你们系统可以直接同步这个主机的记录吗？就是不需要登录olson0813 这个会员名来操作解析。,域名在olson0813 这个会员名下,
答：您好，
主机和域名须在同一账户下才会自动完成解析,如不是一个帐号,需要登录域名业务账户手工完成解析操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，法人多次核验小程序出错，说我们的法人声音不够大声，其实是很大声了，普通话也很标准，人脸也在框内
答：您好，拍摄时建议请尽量平视摄像头，不要俯视或者仰视、闭眼、念数字时注意要有停顿，建议您请再重新核验试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没查到非法信息在哪里
请技术帮忙看看是在哪里
答：您好，模拟蜘蛛访问可以查看到有挂马内容，具体是什么地方的挂马需要进一步排查才能排查到,请联系程序方彻底检查清理挂马并修复程序漏洞。
如果需要我司为您处理收费200元，此收费包含清理挂马的费用同时我司可为您设置下目录相关权限，程序漏洞检查修复我司无法完成还是需要联系程序方核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们这边技术已操作了，麻烦你们用“模拟蜘蛛”访问再查看下还有没有挂马内容
答：您好，当前查看已没有问题已审核通过取消阻断,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经实名过的用户，修改域名解析还要再去小程序上传身份证照？有毛病吗？自己不会去拿自己的数据吗？刷脸就刷脸，还上传身份证照？谁他妈天天没事带着身份证不怕丢啊？
答：您好，目前需要验证的是人脸活体验证，您可等待方便的时候扫描二维码进行验证，2-3分钟即可完成,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我想把在阿里云备案的域名，想用其他服务商的服务器，可是阿里云备案的域名只能用他们家的服务器，我现在要怎样操作才可以把备案换到这里呢？
答：您好，
1.若已备案的网站域名现使用我司主机，请在我司申请其网站备案转入，待备案转入成功后可将域名指向我司主机访问；
2.在备案平台注册账户登录后点击首页B2“转入备案”进入填写转入信息、完成电子化核验后提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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