问：,wordpress升级无法访问后台
问：搞定了
答：您好，
1、好的。当前已为您进行处理，目前后台已能够正常访问。附图：。
问：服务器无法重启也无法登录也链接不上
答：您好，已经处理(之前是因为系统在执行迁移任务中被重启导致),现在可以正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案的时候 未查询到实名信息
答：您好，查看您的域名为昨天才注册的，如图：，此可能是您域名注册商上报的验证库信息并未生效（一般更改后需3-7天生效），请联系域名注册商核实具体生效时间并请等待生效后再提交备案即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为了配合当地公安网监要求企业留存6个月的网络日志记录，现向贵司申请原来的3天改成6个月，或者每周更新一次记录，由我司进行下载
答：您好，系统有保留主机6个月内的访问日志但不支持用户自行下载，如有需要可以在此提交指明日期我们为您提供,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题1.自今日起倒推6个月的记录2.针对下次检查随机时间，是否有快速通道可以调用
答：您好，
1.是的，可以调用最近6个月的日志
2.因此需求不大，所以没有专门的日志下载功能，如果需要请回复工单，我司人工为您拷贝日志到空间内
,非常感谢您长期对我司的支持！
问：重装系统后，远程连接不上
答：您好， 测试服务器网络正常，端口正常，远程连接也正常。如图
若您无法连接，请您反馈一下无法连接的报错截图，我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您使用的是windows 2012的系统，请您参考此教程更新您本地电脑补丁 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2144 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：您好，已解决，谢谢
答：您好，1，当前账户下的备案尚未最终提交备案，请点击备案信息-确定提交备案；
2，同时请注意网站负责人和法人非同一人时不得填写相同手机号码，请先点击备案信息-修改主体/修改网站将手机号码更改为对应负责人的联系方式后再确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
