问：FTP(上传)用户名：
多个网站 都一样的问题。
换多个电脑也一样。
但其他空间的服务商正常。,网站安装后首页DIY高级无反应
答：您好，
请您提供下具体的主机的ftp用户名或者站点域名，以及访问的url地址和具体测试方式以便我司核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：wxxjt 这个空间怎么不能上传文件
答：您好，
问：lmsoya.com网站打开速度极慢,左天还可以
答：您好，
已为您调整港台线路节点IP, 请稍待20分钟左右再次测试访问; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，在做短信核验时，一直提示验证库里找不到记录，重新发了一条验证码没变，但还是一样的提示
答：您好，
1.通过本账户下提交情况核实，备案于上报管局，若24小时内未验证即会自动退回；目前已超过24小时且备案未提交应该是已完成短信验证了；
2.若单位已完成短信验证，即请等待审核，无需重复验证；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：www.hzlxjs.cn网站打不开
答：您好，查看到是从定向过多，请核实您设置的301跳转，请取消对应的301后再试。
问：www.tulifang.com.cn网站打不开
答：您好，检查域名tulifang.com.cn解析不正确（127.0.0.1并非主机空间地址），我们看域名可能是过期续费，dns还是过期dns，建议联系域名提供商检查一下，谢谢。
问：
答：您好，查看到原因是您之前对应的备案信息没有及时变更，当前查看到对应的备案已经被注销，无法绑定到国内主机进行访问。当前已经为您取消拦截。
请在我司备案中心beian.west.cn中重新提交域名备案，备案通过后重新绑定再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个备案不会弄了，你可以帮我弄好吗？
答：您好，备案需要提交相关资料才行，现在备案都是电子化备案，您可以参考https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= 进行操作，操作非常简单。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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