问：网站打不开 提示403 域名www.hetang18.com,请工作人员帮忙看看什么原因。
,网站打不开 提示403
答：您好，要解压后，将程序文件直接放在 www目录中，再进行程序部署安装 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天申请的 zgfzsxw.com 这个域名的SSL证书，想要删除，但提示“目前的状态不能删除”。麻烦帮忙删除这个ssl证书
答：您好，zgfzsxw.com已申请成功状态无法直接删除的，如果您不使用不管他即可不影响其他业务使用的，如果您确实要删除只能点详情进去操作吊销证书，操作比较麻烦需要按提示再次设置验证,建议可以不用管他，非常感谢您长期对我司的支持!
问：创建失败
答：您好，您应是需要连接mysql数据库吧请您填写mysql信息再测试一下。
如何查看mysql信息，首先登录我司会员管理中心《业务管理–虚拟主机管理–管理–数据库管理》即可查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：ssl提示待域名确定什么意思,dns验证已经通过了
答：您好，查看该证书已颁发，请刷新后再查看,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，已为您撤销新增网站申请，您请刷新页面后，再点击：修改主体操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://www.xyxrmyy.com.cn/ 我这个网站部署了SLL证书 然后重新启动nginx 无法重启了 麻烦帮我看看
127.0.0.1:56568 DennisMRitchiezg scjg##scjg
问：顺便麻烦 帮我看看我SLL证书 是不是哪里没有对
答：您好，核实证书文件大小为0 我司为您重新上传了对应证书文件，请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 谢谢了
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请查看此工单的问题与回复，在空间里没有找到数据库！
答：您好，
2.在数据库管理页面可以查看到数据库备份时间，参考附图点恢复mysql ，可恢复备份时间数据库,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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