问：FTP账号：这个网站现在在申请互联网药品信息服务，需要提供这两个文件（1）在中国境内自有主服务器证明或租赁主服务器合同； （2）提供IP地址的专线协议； ,申请互联网药品信息服务
答：您好，经核实，不是专线，就用合同就行。
虚拟主机合同，您可以登录我司会员管理中心《业务管理–虚拟主机管理–合同》即可获取。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我问一下这台云服务器的CNAME记录是在哪里查看？我怎么找不到了，我要解析域名。
答：您好，请直接解析到IP。现在不用别名了。
问：您好，主体姓名变更，是删除了原先的营业执照后上传新的营业执照和企业名称变更核准通知书吗？核验单和承诺书需要重新提交吗？
答：您好，
1.是的，需上传最新的营业执照和企业名称变更核准通知书；目前备案开启电子化核验，核验单和承诺书为提交系统自动生成，您无需上传；
2.变更流程可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
1.查询您的域名echu-ks.com备案接入在我司的；
2.若是备案平台登录密码忘记，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 进行找回；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.cxba.cn无法访问，麻烦修复下，谢谢
答：您好，您没有绑定www二级域名 ，已协助绑定了 ，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名实名认证信息在哪里查？要修改的话，从哪里改？
答：您好，请您联系电话协助您操作实名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：google 浏览器问题
答：您好，
请现在测试下，之前内存不足重启后恢复, 建议升级到4G内存 ，运行会更加稳定。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
