问：闲置模板为0，创建不了模板了,闲置模板为0，创建不了模板了
答：您好，
建议您在新注册域名时点击新建资料即可创建新的实名模板了：
或者您可将已注册的域名过户到从未绑定过域名的闲置模板后，闲置模板配额会增加
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果删掉已有所属域名的模板，会影响域名的实名情况吗，还有未绑定的域名模板没有可删除的怎么处理
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的中文域名dehray.cn已经对应上，麻烦帮看下如何对应切换链接英文域名dehray.com
答：您好，查看您网页顶部CN、EN就可以切换中、英文，请核实一下。
附图：、,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1.我司备案咨询电话为：转6；
2.如您是指其他号码，请详细说明是什么电话为空号，以便进一步核实确认；
3.一般备案图片都是要求原件上传的，建议批复文件原件拍摄件会扫描件，不使用复印件，以便能顺利通过管局审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在贵司买了其他服务器 想把这个服务器里的应用转移过去 结果这几天忙忘了 服务器到期了 能不能帮我把这个服务器打开一天 我搬运过去
续费一个月太贵了 主要是没用了 能不能帮忙打开两天
答：您好，抱歉，不可以的。
这个是系统自动处理的。
问：上次，都处理了的，帮帮忙嘛，这边按天给你们扣费可以不嘛，你看我工单记录
答：您好，上次的特殊处理已经说明是特殊,正常任何都只能按照月续费的,您上次已经特殊处理,此次只能按月续费,谢谢
问：您好，
答：您好，查看您的变更备案申请已提交，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦你帮我看一下jy-yingye@cqjjjy.com这个邮箱是否有什么问题，其他邮件都可以正常收发，就有一个不得行我们的管理账户是：postmaster@cqjjjy.com
麻烦核查下问题
答：您好，经测试您的邮箱可以收邮件，最近的一封QQ邮件就是我们测试的，如果您反映是丢了某一封邮件，则请先在反垃圾列表中看看有没有，如果没有，请提供发件人、发件时间、主题、收件人这几个信息，我们核实一下。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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