问：域名：sharkchess.com之前为了开通企业邮箱将@记录解析到了127.0.0.1进行www跳转，所以我的网站从sharkchess.com访问改成了www.sharkchess.com，但是几天之后百度收录我的网站内容全部消失了（用关键词搜索不到了）有没有什么办法解决这个收录问题,域名解析到127.0.0.1后影响了我的百度收录
答：您好，
这个只是一个跳转地址，不会影响收录的，理论上之前顶级域名的收录会转移到www域名上
如果您担心此IP影响，可以考虑增加一个独立IP，这样您可以将域名直接解析到这个独立IP上，独立IP更利于seo优化，非常感谢您对我司的支持！
问：您好！主机名：zypxmz绑定域名 www.sievemfzis.com网站无法正常打开。请帮我查看原因。
答：您好，查看到是网站数据没有迁移，当前已经手动为您迁移，现在网站可以正常访问，附图。
问：您好，
答：您好，1，非常抱歉，查看您已完成短信验证，资料已正常进入管局审核阶段，暂无法退回：
2，如确认需更换域名，请等待此次备案审核下发申请结果后再操作备案备案（近期安徽备案大约需2周左右）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，1，非常抱歉，身份证和人像视频资料是一体的，无法单独删除身份证；
2，请及时删除当前上传资料
后重新拍摄身份证和人像视频；
拍摄身份证时建议摆放在白色桌面为背景拍摄，拍摄时可以将手机镜头稍微拿近一点并注意对焦清晰后再点击拍摄；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户说有电话打过来，美国 西班牙 欧洲有打不开的情况
答：您好，当前我司暂时没有更多的海外网络节点测试，但是通过暂时工具中提供的海外网络节点测试，其海外网络基本都是正常的，其当前主机其是香港线路，对应海外网络也要考虑到一个跨网络的情况，如您用户无法访问，可以尝试做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.fhaolaier.com，并查看您对应网站内容其也是一个中文网站内容，如您有海外客户，建议您可以考虑多个海外美国主机空间来存放一个海外站，一个国内空间存放中文网站,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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