问：起因是上传图片失败 排查后发现无法创建文件夹导致的 然后我设置了权限 结果 还是只读 也许是这个文件夹文件太多了 然后我找了个空文件夹 设置可读可写权限 结果还是只读权限,文件设置 可读可写 权限 无效
答：您好，
问：由于证书申请了一个免费的，导致现在在有些浏览器上证书验证失败，需要重新购买一个新的SSL证书，但是我现在无法在后台重新上传新的证书。
刚刚我给售后打了电话，他让我点击菜单中一个选项说可以申请重新填写证书，但是我没有找到，加了QQ没有通过，能够告诉我在哪里重写填写证书嘛，谢谢！！！
答：您好，
面板无法直接导入新证书,如已经申请了新证书需要重新上传到主机替换,请联系电话：, 邮箱：@qq.com QQ： 协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：shine-win.com.cn，您好。请帮我查一下这个域名在哪个的名下，客户坚持说是通过我们这里注册的
答：您好：
域名shine-win.com.cn在西部注册，注册会员账号非hanyugl，因涉及客户隐私，无法提供具体信息，非常感谢您长期对我司的支持！
问：hanyugl，这个号就是我的号的哒，但是我们系统没查到这个域名
问：看错了。
答：您好：
好的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.kids0519.com手机上访问报错，提示抱歉，网站无法访问。
答：您好，手机访问会跳转到m.kids0519.com，核实m.kids0519.com 绑定的主机czfybjy已过期，请及时续费开通
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站近期访问速度异常，请核实网站使用空间与数据库是否在同一机房
答：您好，
数据库和主机是在一个机房的。我司测试打开速度已经较快了，但是您的首页加载很大，有15M了，建议优化下首页大小，最好控制在3M内最佳。
非常感谢您长期对我司的支持!
