问：你好数据盘现在不够了，需要扩容了，扩容的话宝塔那数据盘会跟着变化吗,你好数据盘扩容了，宝塔那数据盘会跟着变化吗
答：您好，后台升级增加磁盘后请按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 进入服务器内扩容，完成后再刷新BT管理面板查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我不懂操作噢，我扩容了，你们可以帮忙操作下吗
答：您好，可以，请升级后回复，同时请提供正确的服务器远程密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，我现在扩容，服务器还需要关机吗
问：好的谢谢 ，帮忙看下 服务器里有什么垃圾信息吗， 有的话帮忙删掉下
答：您好，查看没有什么垃圾数据，其它目录都很小的不用清理。/HOME 现在可用空间有 33G,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户的密保答案忘记了，是否能够取消？
答：您好，
可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 找回密保；非常感谢您长期对我司的支持!
问：是云服务器127.0.0.1的密保，不是会员密保
答：您好，
您的意思是否是您当前服务器的远程密码忘记了，如果是服务器远程密码忘记的话可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 进行重置。
或者工单授权我们帮您重置，但是会扣除一次金牌服务次数。
祝新春愉快，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我说的一直是云服务器的密保
答：您好，
请提供下相关截图，我们核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器过期忘记续费，能否找回ftpacinopeptide
答：您好，
问：您好，您好，http://jianzhan.chinesesite.net/ 是贵司虚机。请核查。谢谢。
答：您好，请问是遇到什么问题了，请详细描述告知以便核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我收到了你们的邮件，所以才提交了上述工单。你们的邮件内容是：尊敬的用户：hnhl 您好 根据工信部备案真实性核验的要求，系统将定期进行备案接入真实性检测。 经备案平台检测，您以下备案号中的域名存在接入异常问题:豫ICP备号-11 河南互联网络信息有限公司 河南互联网络信息有限公司chinesesite.net 指向非我司IP或域名无解析，请检查是否仍在使用我司主机。
答：您好，因为拨测时是以主域名为主，您请及时将主域名(www或不带www）任一个解析和绑定至我司内地Ip上并开启网站使用，避免影响您的备案号 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
