问：网站备案可是虚拟主机的备案码不能用了，麻烦处理一下，谢谢,网站备案可是虚拟主机的备案码不能用了
答：您好，您这个主机备案码之前提交过备案，现在资料是没有提交完整的，请登陆之前的账号去操作。用户名是：苍洱大观 如果忘记登陆密码，请先找回,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，经核实，该问题说的是备案主体的问题 ，您的备案号对应的单位是成都未来世纪科技有限公司，若是您的单位已经变更，请您到备案接入商那边变更之后再到我司提交信息；或者请您以成都未来世纪科技有限公司的公司提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
1、如需我司协助删除，请您再次确认删除www目录下的程序与清空数据库里的表。删除后我司不负任何责任。望悉知。
2、建议现在先在本地备份一份数据，以防后期需要。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经备份
答：您好，
已为您清理，请您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，原备案主体为个人备案, 能变更为企业备案吗?
问：您好，原备案主体为个人备案, 现网站业务规模扩大, 以企业模式经营,能直接变更为企业备案吗?
答：您好，可以的，在备案信息里面修改主体，根据提示操作即可，企业备案需要：营业执照原件、法人身份证正反面原件、网站负责人身份证正反面原件、网站负责人人像检测照片和系统自动生成的承诺书 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，非常抱歉，经过核实，上海的备案不允许变更主体，原来的个人备案只能注销，注销完成后才能重新企业名义提交备案申请；由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：wjwf.cn.com 内，有个页面，http://www.wjwf.cn.com/aspsys/items/itemlist.asp掉线非频繁。请帮查一下是什么原因。整个站点，今天 以后掉线都很厉害。以前不会的，是不是服务器质量下降了。
答：您好
