问:我有一个小程序叫:心成装饰,有2个月没续费,现在需要续费,但是我的账户后台已经看不到了,帮我调到账户里。我来续费一下,我的账户是:xingfu18,我有一个小程序2个月忘记续费了,现在要续费,我的账户后台看不到
答:您好,请问要续费的小程序ID是4637 吗(昆山心成装饰)?续费金额是346元,可充值后联系我司操作。
问:我已经充值续费金额是346元,帮我把昆山心成装饰的续费下
答:您好,已经续费成功,请登录账号查看、管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:换集群 换成 WJ-2 谢谢
答:您好,请问为什么需要更换到wj-2,对应的更换集群,请在管理中心-服务器管理-管理-更多-更换集群中进行更换。
当前查看到您对应的服务器上存在网站数据,更换后,需要重新手动将对应的数据迁移到您新的服务器上,请核实,建议在更换之前先将网站数据备份到本地避免数据丢失。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:云服务器太贵,要求优惠。
答:您好,十分抱歉,对应的工单只能处理技术类问题,请问您是要申请什么优惠,当前查看到您账号下已经存在服务器。
问:域名:yi.chat,续费年限:1年,错误原因:为防止重复操作续费,请20分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答:您好,查看到已经续费成功,对应??的到期时间是 ,如果您还需要续费,请稍后20分钟后续费再试,非常感谢您长期对我司的支持!??
问:您好,这个空间貌似打不开,帮忙看一下源文件已上传,绑定了一个域名,但是我这边打不开
答:您好,测试可以正常访问,请您做如下操作:
问:
答:您好
问:请问服务器到期时间是5号0点还是5号23点59分?
答:您好,查看到您的服务器是到期,对应的到期时间是的23点59分之后才会暂停,请尽快续费或者备份数据,非常感谢您长期对我司的支持!