问:问题描述:最近两天在跟新改版网站,由于是两个网站同时进行改版也同时进行了备份;导致两个网站的数据恢复的一样;也就是有个网站的数据恢复错误了站点信息:需要从新恢复数据的站点:清风文学网请将清风文学网站点文件数据恢复至20号以前的数据;谢谢,请帮忙恢复站点文件数据
答:您好,
问:回复后的站点出现一个新问题;就是站点下的M目录是401限制访问;请帮忙排查接触;谢谢
答:您好,
核实权限有异常,已修正,请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
测试可正常打开,请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问,如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查:
问:也找了个用户做检测
答:您好,
此问题是移动节点网络异常造成, 现已处理; 请稍待20分钟左右再次测试访问.非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器进不去,网页打不开
答:您好,
问:1.今天凌晨的时候,郑州机房的服务器出现断线掉ping的情况时间长达20多分钟,然后今天早上我们发现,有个别服务器出现了重启的情况2.我们有个挂载的云盘,服务器重启之后云盘在服务器上面的磁盘名发生改变,导致磁盘没有自动挂载上,有没有办法解决
答:您好,
1. 华中及华北机房与凌晨进行例行维护, 已发送邮件通知, 维护完毕会自动检查用户云主机状态, 若主机磁盘IO较高, 会自动重启一次. 请知悉;
2. 您可反馈相关服务器ssh原来连接端口及密码, 以便于协助排查处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么在这个空间做了两个网站都只收录首页,内页一直不收录 是不是空间有问题
答:您好, ,核实模拟抓取正常,附图 ,
建议到百度站长平台提交sitemap ,这样对搜索引擎优化较友好 ,并模拟抓取是否正常 ,
若空间有异常,首页也不会被收录 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!