问：数据库连接失败，也登录不进去啊！
答：您好，
附图，请问是否需要我司协助为您安装网站程序测试下，请确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是数据库连接失败啊~
问：那你帮我安装下吧
答：您好，
测试数据库正常可以安装进入下一步,如需我司完成安装,请提供下截图中的信息我司填写后继续安装,或您本地重新访问该地址安装测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，业务备案码不能用阿里云服务器的吗？
答：您好，由于备案是在主机提供商处办理，此平台仅限我司（west.cn）主机用户备案使用，其他服务商的用户请联系您实际主机提供商协助,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 web无法访问
答：您好，抱歉香港高防机房网络有问题，已联系机房在核实处理中，请稍后测试看下。
如急于恢复访问建议临时将域名解析到普通IP待机房网络恢复后再解析到高防IP,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有个别的地方注册香港域名，想迁移过来，可是看到咱们说必须先备案？香港域名不涉及备案吧
答：您好，使用国内主机需要备案后才能绑定解析访问，xys0012这个是香港主机不用备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 谢谢 麻烦问一下系统能换成Linux么？
答：您好，可以的，请联系QQ：协助核实该问题
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：h868.site，续费年限：1年，错误原因：[object Object]timeouttimeout。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已为您续费一年，续费后域名到期时间为：，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.childcorpus.net 您好，这个网站打不开了，提示504错误，麻烦帮忙看下是什么问题，谢谢
答：您好，这是服务器未能正常响应请求的提示，这边重启了下服务器上的IIS，且将对接IP在安全狗中加白了，请再访问核实
