问：验证助手微信扫码，不能打开相机，直接闪退，无法上传身份证照片，账号实名验证
答：您好，账号增强实名如果不能在线完成，您请提供资料：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站个别页面的中文怎么修改成英文
答：您好，抱歉程序设置方面的问题我司不了解，查看您的程序是dedecms程序可以在网络上搜索下相关教程核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：公安打电话给我说我的域名发布了违法信息，然后这边找一下之前买的记录 这是域名 www.heyanan.com
答：您好，您可以账号管理——财务管理——财务明细 查询heyanan.com域名在您账号下注册续费记录，如图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问 ping 不通
答：您好，非常抱歉给您带来了不便，您当前虚拟主机所在服务器机房为郑州BGP机房，目前郑州地 因暴雨灾情，包括机房在内大部分地 电中断，服务暂时无法恢复，数据暂时也无法迁出。目前我们一直和机房保持沟通，机房也正在积极协调各方资源，争取尽快恢复。目前最新消息，预计下午可以恢复,请再耐心等待一下，天灾无情,同舟共济抗灾害，希望郑州尽快渡过难关，由此给您带来不便敬请谅解！
问：客服对话框设置，后台提示无法添加，浏览网站右边又有显示，而且QQ，二维码，电话 ，都在后台看不到那个工具，浏览网站又显示了
http://pro7df8ee59.yjz.top/测试地址
后台看不到设置页面，浏览网站又显示有
问：能不能尽快回复下，谢谢，我都是经常在你们平台消费的！
问：等你们回复，真的是个轮回，自己已经清楚了问题
答：您好，
您应该是指的首页上面的侧边栏，查看您已经删除了。
侧边栏添加以后，容易被其他插件给覆盖掉所以不太好找。
可以在 设计师模式 下找到对应的插件名称进行编辑和设置就可以了，请知晓。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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