问：在后台修改.net版本及模式时，一直提示超时。请帮忙设置为.net 4.0、经典模式,请设置为.net 4.0经典模式
答：您好，
已经为您将该主机的程序池设置为了.net4.0和经典模式，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：如题,怎么单独给客户 他这个主机的控制面板呢？
答：您好，请您让用户访问https://www.myhost.net 使用独立面板登陆,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，公司还没有装固定电话，提供应急手机号码：
答：您好，已协助删除座机并备注应急电话，请等待审核并注意查看备案平台状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云建站购买香港的服务器后，可以切换为国内的吗？
答：您好，可以通过云建站管理–升级选项,升级到国内线路使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：变更线路后，原来制作的模板、上传的图片数据和文字内容还在吗？
答：您好，还在的，只是线路升级，其他数据排版都是存在的，谢谢。
问：腾讯
答：您好，测试现在已经可以打开了 ，目前打开这个提示是因为您站点中没有文件，请您将您的网站文件上传到www目录中，参考教程 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=735 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用网易、腾讯免费企业邮箱需要解析MX记录，但是我域名解析后台提示必须删除@的别名修改为IP地址，但是这条记录不能删除，怎么办？我的空间商也不提供IP
答：您好，把@这条删除，改成A记录指向IP即可，但您用的是其他公司的主机，具体ip地址请联系主机商获取,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一开始可以进入的，我在后台点击了备份（说服务器内存不够无法备份），然后再链接FTP就显示连不上，链接上了也看不到主界面。用了售后刚刚推荐的FTP工具软件也一样无法显示。是否是我电脑问题还是其他问题？
答：您好，检查FTP功能是正常的，您本地可能是网络的原因 ，请使用代理试试，参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 ,非常感谢您长期对我司的支持！
