问：127.0.0.1服务器想弃掉这个ip重新换个ip续费服务器，这样就 去了迁移服务器的麻烦不值可不可行,服务器想弃掉现有ip重新换个ip可以吗
答：您好，请问是什么原因需要更换ip,如有特殊原因,我司可向机房申请收费200元特殊更换一次后再续费即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开网站是www.paopaozy.com
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:网站打不开网站是www.paopaozy.com
答：您好，核实是节点异常，现在已经重新切换了一个节点，稍等20分钟左右您再访问试试，给您带来的不便还请您见谅，非常感谢您长期对我司的支持！
问：如何修改账号的实名认证？在界面找不到修改的入口
答：您好，若需要重新以新的负责人来进行申请，可先申请退回之前的账号实名认证，退回后您再修改联系人信息，修改后重新提交实名申请，若需要退回原实名认证，可回复该工单确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请退回之前的账号实名认证
这个怎么操作？
答：您好，已退回实名认证，请修改联系人后重新提交认证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好帮我看看我的域名是不是被劫持污染了有什么解决办法ping检测结果解析了一堆乱七八糟的国外IP我只解析了一个IP而已！https://ping.chinaz.com/ott.xsjiptv.com
答：您好，
从目前测试的情况来看，部分地 的DNS 解析确实有问题。 但是我司查看域名状态属正常的，这种可能部分地 存在污染的情况，无法解决的 ，建议更换域名使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您的解析不齐全，存在错误，这应该是您解析到了163邮箱，那边存在拒收。http://mail.yunyou.top/help/detail?id=4 请参考这个说明补充完整解析，等生效以后再重新发送测试,非常感谢您长期对我司的支持!
