问：网站已经检测完了，没有非法信息，还是无法访问是什么原因,网站已经检测完了，没有非法信息，还是无法访问
答：您好，
已经可以访问,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：显示域名解析错误，帮把问题弄好，网站恢复打开
答：您好，经核实，您的域名解析地址不正确，请将绑定的域名做别名（Cname）至：cnwww88888.gotoip1.com. ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我网站被攻击了，请问，怎么办啊。。。。www.xnworld.com
答：您好，1.核实被挂马了，清理非常耗时，请联系你们技术员自行清理下；
2.如需要我司协助处理，会有费用产生，另外我司只清理挂马文件，无法修复程序漏洞，请确认后提交对应的“【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理”工单非常感谢您长期对我司的支持.
问：您好，备案被管局退回，需要补提交一个情况说明书，但现在后台没有提交的按钮或者入口，应该如何提交呢
答：您好，已添加接口，请刷新后在上传页面的：附件资料 处可上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，请在收到通知10天以内进行备案信息提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sxsk111.com 检查是否空间问题？网站打不开
答：您好，测试打开正常，麻烦提供下访问报错截图和ping域名的截图，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：提示这个：退回原因:缺少当面核验照，无法进行真实性检测,请使用微信扫码补传。
答：您好，非常抱歉，由于工信部推进电子化核验，原备案资料已无法使用，请微信扫描根据提示步骤重新进行核验。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
