问：香港虚机可以ping得到吗？,香港虚机可以ping得到吗？
答：您好，港台主机一般是禁ping的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那如何知道我的域名解析成功了呢？
答：您好，
问：主机业务管理 查看获取备案码
问：主机业务管理具体路径是什么？
答：您好，
备案码是备案时用于验证业务开通情况的密码，您可在购买虚拟主机或服务器等业务管理账户下查看；
登录购买账户后根据空间业务的类型对应查看备案码，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，这个文件是需要寄到那个地址 还是？
答：您好，此无需邮寄，已为您补充上传至备案账户下提交，请等待审核；
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问：你好，我公司官网 www.ishot.com.cn 首页打开速度比较慢，请帮我们看一下！
答：您好，
问：
答：您好，请通过 ，查看并清理木马，清理完成后点击 清理木马确认 ，系统会自动解除限制 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我现在没有办法处理 现在文件你们主机都是锁上的 我现在文件没有办法上传
问：
答：您好，1. 请通过虚拟主机文件管理功能，进行检查删除 ，
2. 处理后请点击 ，系统解除限制后才能正常上传 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，备案核验编号:还没有收到短信号码啊
答：您好，贵单位的备案正在初审中，已反馈审核专员尽快初审核实；待初审完毕上报管局后工信部系统即会发送验证码，请关注备案状态，待更新为管局审核中即会发送；
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