问：http://127.0.0.1今天西数的数据库有问题吗？怎么从宝塔中转不到数据库啊,今天西数的数据库有问题吗？怎么从宝塔中转不到数据库啊
问：
答：您好
请您再试下,之前是因为宝塔出现了致命漏洞,为了数据安全,我们将phpmy的端口屏蔽了,目前为您打开了,请务必将宝塔升级到最新,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我用得西数和宝塔的合作版本啊，以为没问题的；早知道一开始我就用最新版本了。。。
答：您好，请您提供服务器密码，我司为您升级补丁，也可以参考https://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=791 操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，请说明原因www.zhongqikiln.com
答：您好，
附图，我司测试您的网站可以正常打开，请您在测试下，如还是无法访问，请您提供下浏览器信息截图，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打不开，我们不同地点， 不同电脑都打不开
问：电信线，和移动线路都打不开，还有这个网站客户一直反应他们公司网络一直打不开www.hykiln.com
问：
答：您好，通过您提供的截图信息，用户本地网络到主机网络超时，可以尝试重启本地路由器更换一个网络出口在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你这不是扯淡吗，我们不同的网络，不同的地点，都不行
答：您好，通过您反馈的情况，我司可以为您更换一台主机服务器，请确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以
答：您好，已经帮您更换了，数据正在迁移，请您过一会清除浏览器缓存再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：顺便把这个也换一下吧，客户一直反应他们的网络打不开 www.hykiln.com
答：您好，www.zhongqikiln.com这个是有攻击我们切换了备用线路，但www.hykiln.com这个没有问题，可以在主机控制面板开启下百度云加速观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：换好了吗？还是打不开
答：您好，www.zhongqikiln.com已经更换了，可能是解析缓存没有更新，或者其他问题。如果一会还不能访问，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 请让用户提供下测试数据，以及网站访问的错误提示，我们好提供机房进行分析,非常感谢您长期对我司的支持!
