问：http://www.hiyee.com.cn 今天下午开启百度云加速，已经好几个小时了，目前网站还打不开,开启云加速网站打不开
答：您好，核实hiyee.com.cn 此域名在百度云加速黑名单的，无法开启百度云加速访问，
请您尝试联系百度云加速https://su.baidu.com/ 客户核实处理，或修改域名解析为A记录对到服务器IP 127.0.0.1 访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买HK虚拟主机后能直接搭建网站访问么？(已经在贵公司购买域名)这种虚拟主机支持音视频浏览，多人注册访问，交易支付等功能么？
答：您好，音视频浏览，多人注册访问都是可以的，需要看您的程序是什么语言编写的，我司虚拟主机支持php .net asp 如果是java需要购买java型主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买的模块只能授权IP，看下咱们的固定IP
答：您好，1.非常抱歉给您带来不便，服务器的IP是 127.0.0.1 ,请勿直接解析到此IP 。
2.但是查看到您目前主机是开启百度云加速的，所以域名直接ping出来的ip 不是服务器ip ,您可以和您模块商 核实沟通一下。
如果确实要独立ip ,可以升级到云服务器，云服务器是独立ip，并且是固定的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请问代理商可以申请到电子证书吗，我在管理后台登陆，选择不了电子证书，还是只能申请实物证书吗？
答：您好，查看您已经申请了电子证书，请在管理中心，代理商管理，代理授权证书里面，鼠标右击证书下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经申请了电子证书那是很久以前的，现在公司名称是上海孜诜网络科技有限公司，电子证书的上面的名字没有更新啊。
答：您好，已删除您之前申请的电子证书，您再重新申请获取下即可，即时生效的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：PHP网站在服务器中运行报错。看附件
答：您好，1.查看您使用的是服务器，您可以尝试更换php版本测试下。或者使用网站管理助手重新安装一下对应的PHP版本
2.若您需要我司协助您排查，您可以提交服务器维护工单“【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 并提交服务远程密码，您还有3次金牌服务，提交此工单扣除金牌服务是免费为您排查的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
