问:因我安装的网站是大商创系统。只支持php5.6,谢谢你们帮我安装下php5.6谢谢了,谢谢帮助安装下php5.6
答:您好,这边已经安装了php5.6的版本,如图:,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:首页右栏的客服电话怎么改?
答:您好,
请提供下您的域名我们查看下,您账号内为找到主机业务,非常感谢您长期对我司的支持!
问:前台 http://xs162384.yjz.top/ 网站名称:牡丹芍药之家
答:您好,
问:
答:您好,
请提供http://www.zancms.com/ 管理用户名和密码及专属密码,及测试ftp用户名,以便于进一步排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户刚开通,主机现在都没办法管理,更不用说ftp了
答:您好,这个主机是开通失败的, 请在代理平台后台删除,重新开通,另外,检查下api日志连接是否成功,以上如果还无法解决,请提供代理平台个管理员帐号,密码,专属密码,客户需要开通的主机型号,系统,数据库版本等信息 ,可以截图,需要设置的ftp帐号,密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站打开慢,有较多视频和图片 如何提速
答:您好,我司虚拟主机都是1000m共享,测试您的网站访问打开并不慢,测试3s即可可以正常访问。
问:furitech.cn 存在异常邮箱解析记录mxbiz1.qq.com,已删除该解析,但查询还存在!
答:您好,已经同步,10分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,服务器127.0.0.1打不开了,无法访问,好像是网络不通
答:您好,核实到服务器上的网络是正常的,如图:
请提供正确的登陆服务器的账号和密码,以便核实
问:有用户反应QQ登录不能用,我自己测试没有问题,帮看看
问:我的网址:www.idc86.cn
答:您好,我司测试www.idc86.cn QQ登陆正常 不带www的登陆就错误了,请您让用户核实看下是否是使用不带www的域名或其他域名登陆的,
针对此情况,建议您考虑设置访问其他域名都跳转到www的域名上, 可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=805 设置,非常感谢您长期对我司的支持!