问： 我网站最近打开的时候总是报错，我需要您那边帮着检查一下是什么原因。,eaglerise.cn 网站无法访问
答：您好，
检查百度云加速没有开启成功，为您重新开启了一次，测试可以打开了，您本地可以稍等30分钟以上后再刷新下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我最近总是遇到这样的问题，哪我需要怎么排除是那方面的问题呢？
答：您好，该问题应该已经处理，原因就是百度云加速没有开启成功导致。您这边稍等一会儿再访问试下呢，若还是出现，可以及时反馈我司为您进一步排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这里打开的时候会弹出这个安全检查，是为什么呢
答：您好，这是您开启了百度云加速的强力防护，为您降低了等级，您这边再试试呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库提示超限,同时购买的另外一个同样的空间,容量一样的,上传内容也差不多,另外一个还有60m,这个就用完了,请合适是否存在问题
答：您好，当前根据数据库中记录，其是该dede_addonarticle文章表占用的，您可以登录到网站后去核实清理一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站打不开
答：您好，
附图，我司调整了网站数据库信息连接参数，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：也绑定了 域名和空间都是西数的
问：用ip 解析到a记录也不行
答：您好，
scdopont.com www.scdopont.com 这两个都已经生效了，请您测试核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个套餐的 sata接口硬复盘是机械硬盘还是固态硬盘
答：您好
核实该硬盘是普通硬盘,请知悉,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：会员等级在不调整积分的情况下怎么调整，因为客户后期会有积分兑换礼品的情况，所以不能增加其积分。
答：您好，【按积分升级的会员卡】这个是系统自动识别，无法手工调整。如是有跟用户私下沟通协商，建议可以先单独手动给该用户增加积分，使其自动升级到相应的会员卡，然后再让用户到积分商城里进行抵扣（但实际不给予商品），这样来的方式处理,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
