问：邮件说我的SSL过期,弄了几次没有弄好,怕耽误出问题,看能不呢国内帮我弄好一下,SSL证书状态变更提醒：您的证书：（域名：www.sczyjs.cn），状态发生变更，当前状态为：证书颁发失败(order_rejected)，
答：您好，已经重新为您添加ssl证书申请，现在证书申请已经通过，附图。并且已经为您更新证书，请稍后晚点后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的企业邮箱yutai-cn.com监控邮件总是延迟一天半日才能收到，不知是什么原因？我用是的FOXMAIL IMAP接收，有时监控的邮件要等到第二天才看到。
答：您好
我们查看邮局是正常状态,正常情况下不会有这么长时间,请在异常时,登录网页版邮箱查 mail.yutai-cn.com 看下是否有收取到邮件,若网页版有收取到,则说明和使用的foxmail设置有关系,请知悉,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案成功，但是域名还是无法访问
答：您好，
1.已解除网站屏蔽，您可重新操作试试；
2.若仍无法访问，建议您可在西数官网您的主机账号下提交一个技术类的工单，以便我司技术部工作人员核实后为您处理；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的客户邮件被你们系统拦截，给我找回来
答：您好，
这种是拒收的，不可找回。
请按以上提示处理，谢谢！
问：你这个叫什么回复？我都收不到他的邮件，怎么让他更改？这种固定格式的回复，算什么东西
答：您好，这种拦截是还没有到到邮局服务器接收,就已经拦截了,所以无法找回取回,敬请谅解
另外，这种拦截的，基本上都是发的垃圾，并不是正常的用户通信，请注意核实！
谢谢
问：网站总是流量超标，还是打不开
答：您好，
查看该主机上月流量有超标，今天是新的月份，目前流量还未超标，已经为您开启了该主机，请您现在查看；如果经常出现流量超标，建议考虑升级到流量更大的主机型号比如d001型号；非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.xinghuodk.com 目前访问不了了，病毒处理了
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
