问：FTP(上传)用户名：,我的主机ip是什么啊
答：您好，抱歉您提供的ftp用户名是空的，麻烦重新提供一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站空间打不开了 突然超级慢 打不开了
答：您好，核实到您站点首页文件较大，如图：,这样传输文件的时间就会占用很多，建议联系程序提供商优化程序代码，压缩图片等操作
目前我们测试并无该现象出现，可能是线路原因导致。请您访问下如下地址http://127.0.0.1/ （828节点），http://127.0.0.1/ （889节点），http://127.0.0.1/ （758节点） ， http://127.0.0.1/ （307节点）看看能否访问到如图403的地址，并告知下访问较快的具体IP，我们帮您切换到对应节点下，谢谢。
问：您好，请问这是什么情况
答：您好，1，域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
问：虚拟主机php环境怎么新增ffmpeg扩展
答：您好，
抱歉，虚拟主机不支持此扩展。建议您：购买我司弹性云服务器，选购地址：https://www.west.cn/cloudhost/?jump=1，可自行搭建您需要的环境。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是以前买的服务器 现在要使用这个功能
答：您好，
虚拟主机不支持此扩展，若需支持，请您购买我司弹性云服务器，自行搭建相应环境。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想要开百度云加速，用A记录不行，只能用Cname的解析。解析完成后，为什么网站打开，有浏览器检查的出现。
答：您好，我司为您重新调整了百度云cc防护等级，请您稍后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是这里的防护级别太高导致的么？
答：您好，是的 ，您可以根据网站是否有cc攻击调整防护等级,非常感谢您长期对我司的支持!
