问：ftp无法登陆该主机,ftp无法登陆该主机
答：您好， 非常抱歉给您带来不便，测试FTP可以正常连接，如图，FTP是正常的，若您无法连接，请先将您无法连接的报错截图反馈我司，以便为您核实是什么原因 方便解决 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦退回网站申请，我这边需要变更主体
答：您好，已经为您将备案恢复至原审核通过的状态，请刷新后点击备案信息进行修改后通过微信小程序上传准确资料提交审核即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：emd邮件发送成功且已经扣点，但是对方收不到邮件。用自己的账号测试的，收不到。
答：您好，查看您当前会员账号下没有EDM信息，请提供您的EDM登陆账号测试发送的收信地址核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的核验照是否符合规范，如果不符合可以帮我删掉吗？
答：您好，
问：空间设置里面有301跳转设置。 我操作了。web.config文件里面也有了代码，但是不起作用
答：您好， 您设置的域名是错误的，您的域名是 enfield.com.cn ，已经为您修改，可以跳转了请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的授权书是否符合新的备案要求，如果不符合请帮我删除
答：您好，授权书可以的，可及时使用微信扫描二维码进入app上传备案所需图片资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已删除，请重新扫码拍摄核验 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
