问：服务器登不上，偶尔登上之后卡到操作不了 ,服务器登不上，偶尔登上之后卡到操作不了
答：您好，
详细排查主机网络和状态正常，可以正常远程，建议重启本地网络再试， 若仍不行，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 输入ip 反馈下测试截图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，为什么客户实名审核了，但是备案被退回来了？说是域名验证未通过？
答：您好，好的，查看您已经修改域名并重新提交了，已反馈，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名有编号的吗，以及域名所属服务编号是什么呢？？在哪里查询
答：您好，域名是没有编号的，请问您是说域名所有者的注册人ID 吗，请您具体说明下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库能否更换成5.6的
答：您好
请问是虚拟主机mysql吗？可在业务管理–虚拟主机管理–升级中将数据库版本选择为5.6确定即可,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：CPU 占用高 未知进程数量多占用高 重启后无法远程
答：您好，您重启系统后引导坏了, 已经帮您修复,已经可以远程,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重装过win2012系统后来今天重启连接不上远程
答：您好，核实对应服务器系统引导异常，已经为您挂载pe进行修复，您可以重新登录查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：显示网络配置未生效，之前都是好用的，突然不好使了，麻烦处理一下
答：您好，重新推送了，请您再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
