问：,www.qtjiaoyu.com 网站打开速度很慢
答：您好，非常抱歉，香港高防线路因为有流量清洗策略，相对网络延迟比直接线路要大，所以会造成网站访问偏慢的情况，建议可以先把域名临时解析回纯香港IP上面，有攻击时再把解析修正到高防上面,非常感谢您长期对我司的支持！
问：线路什么时候恢复，如果不能恢复，是不是可以申请按照时间计算退款，退款到我的西数账号上。
问：请问在吗？
答：您好，已经恢复了，您可以解析回来测试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：设置了伪静态规则 加了SSL证书 现在http的 跳转不到https上帮看一下规则文件吧谢谢
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419参考链接中的linux-虚拟主机部分操作即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：参考了呢 这个之前在其他主机上面都可以正常跳转的 帮看一下规则文吧 我们是代理
问：嗯 可以了 不用帮看了 谢谢
答：您好，已处理，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：老师，这个网站属于医药类的网站，网安检测出了低微漏洞，要怎样处理解决下？
答：您好，请将具体的说明复制到工单中， 若非服务器方面设置问题，请咨询程序开发人员协助 ，
若为服务器方面设置问题，可以反馈工单我司协助核实 ，
独立服务器请提交正确独立服务器类维护工单类型 ，并请提供正确服务器用户名密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这个主机怎么清除已经安装的 ssl证书？
答：您好，查看您已经关闭了，
请您清理下浏览器历史记录，重启浏览器访问试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在 ssl证书已经是开启的状态了，怎么清除已经安装的证书？之前已经安装的证书和现在安装的证书有冲突
答：您好，
我司查看您的证书已经是最新的证书了，您这边看下呢。若还是有问题，您这边详细说下呢，最好提供下截图，以便我们进一步查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 你看 这就是 之前上传的证书，这个证书清除不了，你们帮我把这个证书清除掉就行！
答：您好，我司访问的证书如截图。
您这边这个证书是怎么查看到的，您说下查看方法呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
