问：,FTP怎么连接不了呢
答：您好，请核实maichua这个ftp用户名的密码是否不正确,提示530表示密码错误,如需我司详细分析,请提交【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【ftp故障排查】,并需要告知正确的服务器登录密码,您主机还有3次金牌服务,提交后按照金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zzldgs.com这个域名我转入成功但没有增加1年续费zzldgs.com19转入成功转移完成刚转移到西部？马上快到期了？晕死？
答：您好，已为您处理，目前域名到期时间为：，请核实。
请您及时模板过户，更新域名所有者信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器卡顿，负责100%，网站无法打开。
答：您好，非常抱歉,目前查看服务器负载已经下降了,目前帮您调整了安全组规则后测试访问正常,查看日志并没有相应记录,如再次出现负载高的情况,请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：bjwc2020 手机基础版和精品版，如果自己重新设计功能有 别吗？ 还是就模版不同的 别
答：您好，抱歉,未找到bjwc2020,我司云建站用户购买了对应功能的主机后,功能都是一样的,只是模板展示的样式不一样,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，
答：您好，
1.如是已完成短信验证，备案目前已进入管局审核中，局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知；
2.查看您的备案是今天提交的，近期湖北管局大致审核到7.31号左右的数据（预计本周内应该能审核下来），请耐心等待管局审核注意查看备案平台状态；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个虚拟主机好像无法读取PHP文件,导致网站无法正常安装,麻烦查一下
答：您好，查看到是没有设置32位，现在已经设置，查看到数据库配置没有修改，修改后访问报错数据库连接查询表不存在。
查看到站点目录中存在数据库文件，为您导入后，现在网站可以正常访问，请重新再试，如果仍访问异常，可能本地有缓存，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问，
非常感谢您长期对我司的支持!
