问：域名丢弃什么时候会删除注册信息,域名丢弃什么时候会删除注册信息
答：您好，域名丢弃指用户可将不再需要的域名从账户下清理移除，域名自动过期删除时将无注册人信息。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：discuz X3.4静态规则 301转向 自定义404，如何配置.htaccess文件，自己手动配置了个，但打开网站后的状态png图标一直在转圈，请官方提供个
答：您好，核实伪静态，301,404规则配置正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但为为何IE标签栏的png图标一直在打转？
答：您好，我们测试是正常的，http://www.0511ren.com/favicon.ico 您单独访问下图标文件，然后再访问网站试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名ccdzkj1.top 解析成功访问不了 你帮我看看能不能打开
答：您好，我们测试已经是可以正常访问的，请打开您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping www.ccdzkj1.top回车,查看下是否能得到127.0.0.1，如果能得到说明解析已经获取正确，不能访问就要联系主机商进行核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个被关了可以打开吗
答：您好，管理员停止，原因：受攻击影响机房网络稳定，处理方案：
1，增加一个香港独立IP，如果再次攻击机房会封停对应香港IP，只有等待机房解封才能恢复访问
2，推荐开通一个ddos高防服务 https://www.west.cn/CloudHost/ddos_ql.asp 选择海外防护，开通后把域名解析到对应防护地址上，然后回复工单我司为您开启主机，但是如攻击超过对应防护值机房会封停IP,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已经关闭了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：微信转正不是说试用时的费用给减出来吗，怎么现在没有呢
答：您好，
是否和我司人员联系过，试用主机，转正会自动减去5元试用费用的，若有疑问，可提供下具体主机信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是小程序，不是主机
答：您好，非常抱歉小程序转正不会抵扣5元费用。经过申请可以特殊为您处理一次，请转正后回复此工单，我们为您返款5元至账户,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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