问：帮忙查一下hanqiaojiaoyu.com对应模板编号，云建站模板，过期北删除了。客户要找回。需要之前模板编号。帮忙给查一下,帮忙查一下hanqiaojiaoyu.com对应模板编号
答：您好，查询原编号为10169,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能给免费恢复吗
答：您好，编号是查询相关日志记录得知的，与数据存在无关。由于站点过期太久系统已进行清理，当前是无法直接恢复的，建议考虑重新开通。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1把这个新购服务器麻烦帮我转到xives账户下面，着急转的话可以提交工单申请特殊转移，帮我特殊转一下
答：您好，已特殊转移，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号: 给上报下
答：您好，协助您反馈至提交人员提交备案时核实到域名wzkanglin.cn无注册记录，备案无法提交已暂退回，请核实域名填写是否有误：
问：网站在线流量才10，一直出现您的主机负载很高，带宽占用平均超过了70%,建议对带宽进行扩容，以保留20%以上的冗余带宽，否则会出现网站访问变慢、用户反映很卡、ping值掉包等情况
答：您好，您的带宽超了，默认为7mbps ，当前最高到了10mbps了 ，请您先核实下您的站点中是否有对外提供数据接口的服务 ，建议您本地对您的站点运行情况再进一步核实 ，或您提供服务器工单 ：【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】，我司按照金牌服务标准协助排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.hntxjn.com 我这个网站内容没了帮忙查一下
答：您好，查看到对应的文件文件不存在，请核实是否是自行删除，查看到6月7日的备份中还有相关数据备份，现在已经为您恢复，
问：解析设置都正确 就是打不开呢？？
答：您好，
在我司香港服务器测试可以正常访问 状态是 400， 在国内访问提示 连接被重置，您的域名被GFW拦截了，俗称 被墙了，建议您更换域名 或 将域名备案 后使用国内主机 ，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
